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净推荐值(NPS)完整行动指南

1、提升与预测NPS的策略 改善产品以提升推荐者比例saas计算公式，分析数据预测未来趋势Saas计算公式，利用NPS指标作为关键增长指标。 NPS行动要点总结 NPS提供了一个全面的客户满意度与忠诚度评估框架，通过遵循指南中的步骤与策略，saas公司可以有效提升客户体验，推动业务增长。

2、净推荐值行动指南如下：选择合适的NPS工具：企业应挑选适合的数据收集和分析工具，如金数据或腾讯问卷等，以确保能够高效地同步收集和处理NPS相关的数据。确定数据收集方式：在选择数据收集方式时，需要权衡邮件邀请的接受度与可能的低回应率，以及产品内调查的干扰性与高参与度。

3、净推荐值（NPS），这个概念由Fred Reichheld在2003年的《哈佛商业评论》文章和后续出版物中引入，如今已成为衡量客户满意度的流行指标。它的测量主要包括明确数据收集工具、方式（如邮件、嵌入式调查等）以及如何处理这些反馈。首先，企业需选择合适的NPS工具，如金数据或腾讯问卷等，以便同步收集和分析数据。

省链SAAS带你了解CPM和eCPM的区别

1、总结来说，CPM代表广告主为广告展示所支付的成本，而eCPM则代表了流量主从广告展示中获得的收入。 CPM高并不意味着流量主的总收入也高，而eCPM则能够更准确地衡量流量主广告位的价值。

2、CPM费用高并不意味着流量主的总收入更高，也不能用来衡量流量主自己广告位的价值。但eCPM可以，如果eCPM高，那么流量主的广告收入也会更高。oCPM在这就不说了，很好理解。

3、CPM和ECPM的区别在于它们的定义和用途不同。CPM是一种广告展示费用的计价方式，指的是按照每千次展示来支付费用。换句话说，只要广告被展示了指定的次数，广告主就需要支付相应的费用，无论用户是否真正注意到广告或与广告互动。它主要用于衡量广告投放的效果。

4、CPM和eCPM之间的区别主要在于关注点不同。对于广告主而言，CPM更多关注成本控制，而eCPM则更注重收入与价值的评估。对于媒体方而言，eCPM越高，意味着获得的收益越高。广告投放流程中，CPM是基础计费方式，随后会有点击计费（CPC）和转化计费（CPA）等，整个流程呈现漏斗形式，每一步价格逐渐提升。

5、CPM和eCPM是两个与媒体价值评估和广告盈利相关的概念。CPM，全称cost per mille，是指每千次展示或送达的成本，它主要用于比较不同媒体或广告排期的成本效率，但并非唯一的评估标准，而是一个相对指标。它有助于广告主对媒体成本进行量化分析。

五类新媒体运营专业名词解释

KOLSaaS计算公式：关键意见领袖saas计算公式，指拥有更多更准确saas计算公式的产品信息saas计算公式，并对相关群体saas计算公式的购买行为有较大影响力的人。 用户画像：根据用户的社会属性、生活习惯和消费行为等信息构建的用户模型。 TOB用户：企业或组织类用户。 TOC用户：个人用户。

TOB用户：企业或组织类用户群体 TOC用户：个人用户类群体 PGC：专业生产内容，通常指社区中的KOL/大V、运营人员等专业人士。UGC：位于传播金字塔下层的普通用户 UE/UX：用户体验的简称，是用户在使用产品过程中建立起来的一种纯主观感受。

传统媒体：指通过印刷、广播、电视等传统手段向公众传播信息的媒体类型。新媒体：以移动端为主要平台，包括传统媒体的数字化形态、企事业单位的移动端账号、以及广大自媒体。新媒体运营：在新媒体平台上进行的运营活动，通常以微信公众号为主要接触点。

新媒体运营主要包括内容运营、用户运营、活动运营、产品运营以及渠道运营这五种主要类型。 每一种运营方式都有其独特的功能和目标，通过这些不同类型的运营手段，企业或个人可以在新媒体平台上实现更高效的品牌传播、用户增长以及商业转化。首先，内容运营是新媒体运营的核心部分之一。

加固类产品saas转化率怎么算

已付费用户数除以访问用户数）乘百分之100。加固类产品SaaS转化率可以通过以下公式计算：转化率等于（已付费用户数除以访问用户数）乘百分之100。已付费用户数指购买了加固类产品SaaS的用户数量，访问用户数指访问了加固类产品SaaS网站或页面的用户数量。

张萌指出，跨境电商的收入公式是“收入=流量 * 转化率 * 客户单价 * 重复购买”。在营销预算固定的情况下，流量价格的上涨意味着总流量的减少。因此，对于跨境电商卖家来说，如果想要保证或增加收入，只能从提高转化率、重复购买率和客户单价上寻找突破口。

决策延迟的后果、问题解决的障碍、预算情况、品牌吸引点、期望的解决速度、功能优先级、不采取行动的后果、考虑的其他解决方案和预计的决策时间。通过这些问题，销售人员可以更精准地定位潜在客户，提升销售效率和成功率。

驱动SaaS公司增长的关键杠杆指标包括流失率、产品、销售漏斗、销售人员生产力、定价策略等。了解这些指标的优化方法，对于提升公司整体健康状况和增长潜力至关重要。通过控制流失率、优化产品、提高销售漏斗转化率、提升销售人员生产力和定价策略，可以有效推动公司增长。

总之，Onboarding在SaaS产品增长中扮演着核心角色。通过深入了解用户需求、精心设计引导策略和持续优化Onboarding流程，可以显著提升用户激活率、转化率和付费转化率，从而推动SaaS产品成功增长。

在SaaS产品的官方网站，重点关注转化率、注册转换率、付费转换率等指标，引导用户从流量转化为注册用户，进而升级为付费用户。核心产品的指标则侧重于参与度，包括新用户留存率、任务完成转化率、活跃用户数（DAU/MAU）以及重要功能的使用量，以确保用户持续使用产品并进行优化。

速达3000saas移动加权价怎么算?

1、移动加权法是针对成本价进行计算的saas计算公式，不是你说的那种进货价格多少出货多少价格就能算出来的saas计算公式，上面说的公式对：（上月结余的库存成本+本月第一次进货价*数量+本月第二次进货价*数量...）/（上月结余库存货品数量+本月一共进货数量）=货品的移动加权价，要算某别商品就就进行这样的算法。

2、仓库调拨并不会减少总库存数量，只是从一个仓库转入另一个仓库，所以总成本和总数量都不会变，平均成本价（加权价）也不会改变。（1，2问题的解速达3000控制零库存出库是按每个仓库的库存情况来控制的，例如设定不允许零库存出库，A仓库存100个，B仓库存300。

3、例如：存货中包括第一批进货200吨，每吨400元saas计算公式；第二批进货100吨，每吨420元。现发出250吨，则其中200吨按第一批的单价400元计算，其余50吨要按第二批的单价420元计算。这一计价方法是建立在假定先收入的材料、商品先行发出的基础上的。

4、该系统全面融入新一代SaaS在线应用技术，支持互联网/局域网多用户应用，具备异地多机构、多店面、多仓库远程应用的能力，同时实现数据实时同步管理和移动办公，确保系统安全稳定、高速运行。速达3000G-XP工业版的易学易用特性，使得系统快速实施与维护成为可能，特别适合中小企业使用。

5、星耀3000.saas是速达的公有云产品，支持3用户，支持手机端和电脑端，价格1860元/年。有进销存、POS、财务、工资、客户关系模块。星耀3000.online支持云部署，也支持桌面部署，支持手机端和电脑端使用，价格3460元/套，增加客户端或者手机端，价格和星耀一样。但是比星耀多了生产、CRM。

SaaS核心经营指标解析——这些数到底怎么算?

SaaS核心经营指标的计算方式如下：不同口径的大盘“收入”签约合同金额：直接根据与客户签订的合同金额确定，表示客户承诺将要支付的总额。销售额：在SaaS业务中，通常等同于签约合同金额，除非合同细节未明确，则需按具体订单记入。

客户流失率（Customer Churn Rate）：计算方法为本期内流失客户数除以上期末客户数。金额流失率：有两种计算方式，衡量SaaS企业增长效率的高低。客户留存率（Customer Retention Rate）：计算方法为（本期末客户数-本期内新增客户数）除以上期末客户数。

SaaS的核心经营指标解析，关键在于理解不同收入口径和商业模式。首先，收入计算涉及签约合同金额（Bookings）、销售额、到账金额和营收等多个维度，其中合同金额可能因非约束性条款或多年合同的处理而有所不同。

ARR，即年度经常性收入，是SaaS企业收入的核心，区别于一次性收入，如实施费。SaaS企业通常采用预收款方式，计入递延收入，这影响了财务评估的准确性。早期，一些企业过度计算金额续费率，导致虚高。MRR适用于月度计费的C端用户，如WPS office。

在构建SaaS客户成功指标体系时，常见的关键经营类指标包括：年度经常性收入：定义：SaaS企业收入的核心，区别于一次性收入，如实施费。重要性：反映了SaaS企业的稳定收入来源和预收款情况。月度经常性收入：定义：适用于月度计费的C端用户，反映了月度稳定收入。