国际站被退单怎么办？ 国际站客户下了订单又关闭应该怎么办？

阿里国际站交易违规处罚规则升级

1、阿里国际站交易违规处罚规则升级的主要内容包括以下几点：扣分制度调整：订单生效后，卖方拒绝履行发货义务或在合同约定发货期满后仍未发货，若纠纷协商阶段卖方与买方协商解决纠纷且阿里巴巴国际站未介入调处，每次扣1分。若阿里巴巴国际站判定卖方违反发货义务且卖方提供有效解决方案，每次扣2分。

2、阿里国际站升级禁限售规则主要是为了更好地符合国内外相关法律法规规定，促进平台的持续健康发展。具体升级内容和要点如下：规则修订与生效时间：规则修订于2023年1月10日起进行公示。2023年1月17日起，新规则正式生效执行。禁售商品范围及处置变更：“商品雷达”推送禁售商品范围及其相关处置有所变更。

3、针对判定为买家投诉/平台巡检询盘内容的违规商品，按照商品滥发处罚规则扣分，并推送至“商品雷达”。若商家在整改有效期内不整改或下架、删除，平台将执行删品处置。针对判定为发品表达不规范的违规商品，同样推送至“商品雷达”，若商家不整改，平台将执行下架处置。

外贸人在阿里国际站阿里物流踩过的坑,史上最恶心的物流--越航广州仓#...

投诉渠道：外贸人在遇到物流问题时，应及时向阿里巴巴国际站投诉，并要求其介入解决。同时，也可以考虑向相关监管部门或行业协会投诉，以维护自身权益。建议：谨慎选择物流渠道：外贸人在选择物流渠道时，应充分了解承运商的信誉和服务质量，避免选择存在严重问题的物流渠道。

阿里国际站RTS订单成交不卖行为处理规则

处理规则：对于商家原因导致成交不卖的RTS直接下单订单，平台已冻结的交易手续费将不再退还商家。非商家原因导致的成交不卖：因不可抗力、买家原因或平台原因造成的商家无法发货的情况，不在本规则处理范围内。买卖双方达成一致的，平台按买家选择的退款原因认定责任；双方无法达成一致的，按照平台最终判责结果认定责任。

处理规则 对于商家原因导致成交不卖的RTS直接下单订单，平台已冻结的交易手续费不再退还商家。非商家原因导致的成交不卖行为不在本规则处理范围，主要包括但不限于：因不可抗力、买家原因或平台原因造成的商家无法发货的情况。

不随意变更价格：不要随意变更双方已达成的商品价格和运费价格，避免因此导致买家退款。准确配置运费模板：确保运费模板配置准确，避免因运费问题导致订单无法完成。

如果订单由于商家主观原因（缺货，涨价等）导致无法发货，使得买家被迫取消订单并退款，平台将不会退还已冻结的交易手续费。建议商家严肃认真对待平台上的成交订单，提升交易履约能力。

对于因商家原因导致成交不卖的买家起草的RTS商品信用保障订单，平台已冻结的交易手续费不再退还商家。商家行为规范：商家不得以任何理由强迫买家变更或选择与实际纠纷情况不符的纠纷退款原因。如平台收到买家类似投诉或举报，将对违规商家视违规严重程度处以包括不限于限流、临时关闭账号、永久关闭账号等处罚。

国际站挂号可以退货?

是可以退的。合同里面有写单方面解除合同的规定，正常是扣除20%违约金。据说以前都没有这个违约金的，阿里为了提高退出门槛，这两年加进去了这条。需要客户经理帮你操作申请退款。他不同意就打阿里售后客服电话投诉，一直投诉到他同意为止。若卖家的国际退货单包裹金额大于100USD，请到Shopee指定的香港自提点提货。

若追求价格优势且对物流时效要求不高，可选择经济型物流。若希望平衡价格与物流时效，标准型物流是不错的选择。若对物流时效有严格要求，且愿意承担较高的物流成本，优选类物流是最佳选择。阿里国际站线下物流国际快递 包含渠道：dhl、Fedex、ups、EMS等。特点：通邮范围广、时效快、安全性高、售后完善。

阿里国际站没有固定的快递发货渠道，卖家可以根据物品特点、需求选择线上或线下物流。线上物流：阿里国际站的卖家可以选择线上发货，这主要通过阿里物流进行。阿里物流可细分为经济、标准、优选三个类别。经济类：价格便宜但时效较慢。标准类：价格适中，时效一般。优选类：时效快但价格相对较高。

第三方物流：阿里国际站还支持卖家使用第三方物流服务，这些服务可能提供更灵活的物流解决方案，满足卖家的个性化需求。速卖通平台：速卖通平台则拥有更为完善的物流体系，主要包括线上发货、线下发货和海外仓发货三种方式。线上发货 经济类物流：时效性较慢，无需挂号费，适合5美金以下的产品。

通过开通该服务，你可以用邮政挂号方式快捷高效地寄送货物到全球各地，并且根据具体情况确定邮寄服务的费用和时限。此外，你还可以通过外贸邮解决与全球买家的沟通和售后服务，提供更加全面、专业的贸易支持。因此，如果你需要在阿里巴巴国际站上进行海外贸易，开通外贸邮服务是非常有必要的。

平邮小包：价格最低，但无上网服务。挂号小包：价格适中，时效10-18天左右。E邮宝：价格最高，但时效最快，7-15天左右到货签收。对于对物流时效要求较低的小件包裹邮寄，平邮小包是一个经济实惠的选择。总结：若追求时效性和安全性，且货物重量适中，可以选择香港UPS等国际快递服务。