京东零售云Saas业务部负责人？京东零售云技术发展部？

京东客服创事件

1、据沙利文和投宝研究院联合发布的《2021中国智能客服市场报告》，“提升用户体验”的重要性在领先企业和其他企业中分别占46%和33%，这是企业采用智能客服的首要原因，也是智能客服与传统客服的区别。新的机会？京东智能客服对外开放已经有一段时间了。

2、京东客服的A级服务事故有好几种。强行结束沟通/转接、违反公司保密规定、有不诚信欺诈行为、严重失职渎职等等。京东（JD.com），中国自营式电商企业，由刘强东于1998年6月18日在北京中关村创立，是“财富”全球500强企业的成员。京东旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。

3、这是一起典型的电信诈骗案件，您遭遇了冒充京东金融客服的诈骗行为，并因此遭受了重大经济损失。以下是对此事件的详细分析和建议：诈骗过程分析冒充京东客服：诈骗分子通过电话或QQ等通讯工具，冒充京东金融客服，声称用户的京东金融金条服务未注销，需要注销以避免影响个人征信。

京东智臻链:实践中走出来的BaaS 平台,决不把用户当小白鼠

1、智臻链作为服务于商业组织的开放平台，旨在降低企业应用门槛，提供完整解决方案。它具备一键部署、兼容多种底层、可信身份链认证、企业动态组网、水平扩展、轻量级网关等卓越特性。通过实践迭代，京东确保智臻链发布后可以直接支撑客户应用开发，无需客户充当“小白鼠”，加速区块链普惠落地。

2、真正做区块链云服务BaaS的没有几家，经过国家审批认可的就更少了，目前主流的几家平台是腾讯的TBaaS、京东智臻链JDChain、蚂蚁区块链BaaS平台、荣泽的RBaaS、百度的智能云、华为云BCS这7家，其中排名前四名的BaaS平台都是研发区块链技术好几年的团队，研发能力都挺厉害的。

3、智臻链（JDChain）是京东自主研发的企业级区块链底层框架，其诞生标志着京东全面开启基于区块链BaaS平台和“JDChain”底层链的“智臻生态”建设。京东智臻链服务平台依托多项优化实现的“一键部署”能力，做到了领先的秒级区块链节点部署。

4、京东链智臻链（JDChain）是京东自主研发的企业级区块链底层框架，其诞生标志着京东全面开启基于区块链BaaS平台和“JDChain”底层链的“智臻生态”建设。京东智臻链服务平台依托多项优化实现的“一键部署”能力，做到了领先的秒级区块链节点部署。

5、智臻链（JDChain）是京东自主研发的企业级区块链底层框架，其诞生标志着京东全面开启基于区块链BaaS平台和“JDChain”底层链的“智臻生态”建设。京东智臻链服务平台依托多项优化实现的“一键部署”能力，做到了领先的秒级区块链节点部署。此外，它还具备开放兼容多种底层、企业级动态组网等成熟应用的核心优势。

Saas 到底是什么?从概念、细分 结构、特点等方面带你详细了解

1、综上所述，saas作为一种基于云计算的软件交付模式，具有按需付费、多租户架构、可扩展性和灵活性、易于访问和使用以及持续更新和升级等特点。这些特点使得SAAS成为企业数字化转型和远程办公的重要工具之一。

2、SaaS（Software-as-a-Service，软件即服务）是一种基于云计算的软件交付模式。在这种模式下，软件应用程序被部署在云端服务器上，并通过互联网向用户提供服务。用户无需购买、安装和维护软件，只需通过浏览器或移动应用等客户端访问和使用软件功能。

3、SaaS即Software as a Service，是一种云计算模式，它将软件服务通过互联网交付给用户，用户无需安装和维护。

4、定义：SaaS是一种通过网络提供软件的模式，用户不用再购买软件，且无须对软件进行维护。SaaS的软件是“拿来即用”的，不需要用户安装，软件升级与维护也无须终端用户参与。发展现状：SaaS服务占据了云计算服务市场的较大份额，且持续保持快速增长。企业级SaaS服务市场规模不断扩大，持续受到资本青睐。

京东已对接无界saas工具了吗

京东已经对接了无界SaaS工具。京东在推动其业务发展的过程中，积极采用了先进的技术手段，其中就包括无界SaaS工具。具体来说：商羚作为零售SaaS解决方案服务商：京东旗下的商羚，作为零售SaaS解决方案服务商，为商家提供了全场景、全链路的电商数智化服务。

京东智臻链的独特之处在于，其实践源于自身业务应用，对接大量企业涉及不同领域，如生鲜农业、消费品、全球购等。在实践中，京东摸索出一套积木式组件化灵活配置的SaaS平台，接入速度从早期的2周缩短至2小时。

官方渠道：通过京东秒送平台上的服务商入口递交申请。这种方式需要满足一定的申请门槛，缴纳保证金，并严格遵守官方的规则和定期考核要求。SAAS系统部署：通过技术接口与京东外卖进行对接，无需满足官方的申请门槛和规则限制，但需选择适合的SAAS系统类型。

saas产品分几种?看看你对saas产品了解有多少

1、代表作品：资本邦、文因互联、达观数据、金融壹账通、金智维、金证优智、香侬科技。工业行业SaaS 简介：助力实体经济加快数字化进程。功能：降低企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的门槛，提供可视化分析和智能分析决策功能。代表作品：新核云、博伊特科技、蕴硕物联、黑湖智造。

2、SaaS产业链包括基础设施即服务（IaaS）、平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS）三个层次。IaaS提供商提供底层硬件和虚拟化技术，如阿里云、华为云等；PaaS提供商提供开发平台和中间件服务，连接上下游厂商，如钉钉等；SaaS提供商则提供具体的软件服务，满足用户的业务需求。

3、物流行业saas，提升整合与调度效率，代表作品有oTMS、易流科技、运满满。房地产行业SaaS，面向销售及业务链条，代表作品有明源云、酷家乐。金融行业saas，针对金融行业特性提供垂直服务，代表作品有资本邦、文因互联、达观数据、金融壹账通、金智维、金证优智、香侬科技。

4、厂商及产品：金蝶（金蝶云erp）、用友（用友U8+）、爱思普SAP、甲骨文Oracle、恩富infor、微软Microsoft等。客户关系管理（CRM）简介：CRM主要是对客户信息进行收集、管理、分析、运用，通过记录企业在市场营销/销售过程中与客户发生的互动行为、状态等，结合数据模型，为企业提供分析决策依据。